DSGVO-Informationen

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland halten wir uns strikt an alle Bestimmungen der DSGVO.

1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf folgende Informationen:

• Die Verarbeitungszwecke
• Die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• Die geplante Speicherdauer
• Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung
• Das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
• Die Herkunft der Daten, wenn diese nicht bei Ihnen erhoben wurden

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Wir werden die Berichtigung unverzüglich vornehmen.

3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
• Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Überprüfung)
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
• Sie Widerspruch eingelegt haben (während der Prüfung, ob unsere Gründe überwiegen)

5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern:

• Die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht
• Die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt

6. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

8. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: [email protected]

Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

E-Mail: [email protected]

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage klar an, welches Recht Sie ausüben möchten. Zur Identifikation können wir zusätzliche Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass die Daten nicht an Unbefugte herausgegeben werden.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine Verlängerung werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben (z.B. Newsletter, Analyse-Cookies).

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Buchung einer Tour).

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (z.B. Systemsicherheit, Betrugsprävention).

Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Externe Empfänger Ihrer Daten können sein:

• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail-Dienste)
• Zahlungsdienstleister
• Tourenpartner (Hüttenwirte, Transportdienstleister)
• Versicherungsunternehmen (für Tourversicherungen)

Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Vertragsabwicklung: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Bis zu 10 Jahre (steuerrechtlich)
• Anfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, dann Löschung
• Einwilligungsbasierte Verarbeitung: Bis zum Widerruf

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Alle Entscheidungen, die Ihre Person betreffen, werden von unseren Mitarbeitern getroffen.